Supprimer ton compte

Deux chemins, l'un et l'autre suffisants. Tu n'as pas besoin d'installer l'application ni de te connecter pour lire cette page.

Depuis l'application

Ouvre SuisTesJ.
Réglages → SuisTesJ Cloud.
Tout en bas : Supprimer mon compte.
Confirme. Une seconde question te demande si tu veux aussi effacer la copie locale sur cet appareil ; tu peux répondre non et garder ton planning.

Par e-mail

Écris à support@suistesj.com depuis l'adresse de ton compte, avec « suppression de compte » en objet. Nous n'avons besoin de rien d'autre : c'est l'adresse d'envoi qui nous permet de t'identifier. Nous ne te demanderons jamais ton mot de passe.

Ce qui est supprimé

Ton compte et son adresse e-mail.
Tes cours et leurs notes.
Tes révisions, leurs dates et leur historique.
Tes réglages synchronisés.
La liste de tes appareils.

Ce qui n'est pas supprimé

Les données de ton téléphone: Elles ne nous appartiennent pas et nous n'y avons pas accès. Elles restent sur l'appareil, et l'application continue d'y fonctionner sans compte. Pour les effacer aussi : réponds oui à la seconde question dans l'application, ou désinstalle-la.
Les enregistrements de facturation: Les données de transaction conservées par Google Play ou l'App Store dépendent de ces boutiques, et une obligation comptable peut imposer d'en garder trace. Elles ne contiennent aucun contenu de révision.
Ton abonnement: La suppression du compte ne résilie pas l'abonnement. Il faut le faire dans ton compte Google Play ou App Store — voir les conditions générales, section 5.

Délai

La suppression demandée depuis l'application est immédiate. Une demande par e-mail est traitée sous trois jours ouvrés, et au plus tard sous trente jours.

Avant de supprimer

Si tu veux garder une trace de ton planning, exporte-le d'abord : Réglages → Exporter les données. Le fichier est lisible et réimportable. L'export ne nécessite ni compte ni abonnement.