Écris-nous.
support@suistesj.com — une seule adresse, lue par la personne qui développe l'application.
Réponse sous trois jours ouvrés. Ce délai est celui que nous pouvons tenir aujourd'hui, pas un objectif commercial ; s'il cesse de l'être, il sera changé ici.
Si tu signales un problème, ces trois choses font gagner un aller-retour : le modèle de ton téléphone, la version de l'application (Réglages, tout en bas), et ce que tu faisais juste avant.
Les réponses courtes
- Que se passe-t-il hors ligne ?
- Tout. L'application n'a jamais besoin de réseau : le planning, les validations, les reports, les rappels et l'export fonctionnent en mode avion. Le réseau ne sert qu'à la synchronisation, si tu l'as activée.
- Et si j'arrête l'abonnement ?
- Rien ne se perd et rien ne se verrouille. Les données de ton téléphone restent intactes, l'application continue de fonctionner comme avant, et l'export reste accessible. Seule la synchronisation entre appareils s'arrête.
- Comment j'exporte mes données ?
- Réglages → Exporter les données. Tu obtiens un fichier JSON lisible, que tu ranges où tu veux et que tu peux réimporter dans l'application, sur ce téléphone ou sur un autre.
- Il me faut un compte ?
- Seulement pour la synchronisation. Sans compte, l'application est complète.
Les questions sur la méthode et sur le fonctionnement de l'application ont leur page : comment ça marche.
Supprimer ton compte
La procédure est décrite en détail sur sa propre page : suppression de compte.